Jan van Houwelingen, relatiebeheerder van de Dienst Toeslagen, geeft uitleg over recente veranderingen en bijzondere situaties binnen de toeslagen. Het gaat hierbij om huurtoeslag, zorgtoeslag, kinderopvangtoeslag en kindgebonden budget.

 Wie vragen heeft over toeslagen of denkt recht te hebben op een toeslag, kan terecht bij de Formulierenbrigade van Facet. Inwoners uit Ridderkerk kunnen terecht voor hulp en advies wanneer ze vragen hebben over hun toeslagen. Vrijwilligers van Facet staan op vaste dagen en tijden klaar om te helpen.